找外包建站前，先问对方这 10 个问题

外包建站的报价单，外行几乎看不出差别：同样一张「官网建设」的项目单，有人收三千，有人报三万，单子上都印着「高端定制」「源码交付」「终身维护」。真正拉开差距的条款，往往一行小字都不占——域名注册在谁名下、源代码给不给、上线后改一句话收不收费。这些没问清的事，就是两三年后网站打不开、找不到人、想改改不动的原因。

我们不建议用报价高低判断建站公司——贵的不一定好，便宜的也未必坑。靠得住的办法只有一个：签合同之前，把该问的问题问完。 下面这 10 个问题，每个都附上好答案长什么样、什么回答是危险信号，问完基本能判断对面这家是把网站当你的一次性订单，还是当你的长期资产在做。

10 问速览：

• 资产归属：域名和服务器注册在谁名下？源代码交不交付？
• 报价边界：含多少页、几轮修改、要不要双语？上线后改个字收多少钱？每年固定支出多少？
• 工程底子：交付时能给性能数字吗？HTTPS、备份、表单防垃圾默认有吗？SEO 基础含在交付里吗？
• 长期关系：出了问题多久响应？有没有上线一年以上的老客户网站可以看？

先问资产归属：域名、服务器和代码是谁的

这一组两个问题最值钱，也最常被当成「小事」略过。多数建站纠纷，根子都在这里。

Q1：域名和服务器注册在谁名下？

好答案：用你公司（或你本人）的信息注册，管理账号密码在交付时移交给你，乙方只代为操作。域名一年几十到一百来块，服务器或虚拟主机一年几百到一千，都不贵，但都是你的资产。

危险信号：「我们都帮客户统一注册、统一管理。」统一管理的意思是：你走的时候，域名也带不走；想换供应商，先谈一笔「转移费」。域名是你公司在网上的门牌号，门牌攥在别人手里，房子盖得再好，也是替别人看店。

Q2：网站的源代码交不交付？交付之后，我能不能找别人改？

好答案：交付整份源代码和设计源文件，合同写明著作权归属；你之后找谁维护，乙方不设任何障碍。

危险信号：「代码跑在我们的平台上，拿出去就废了」「源码是商业机密，不能给」。这类回答意味着网站锁死在对方的闭源系统里——对方哪天消失或者坐地起价，你唯一的出路是整站重做。市面上大量低价套餐的商业模式，就建立在你不好意思问这句上。

再问报价边界：一次性付清之后还有什么账单

报价单的正文决定你花多少，附件和口头承诺决定你「一共」花多少。这一组三个问题，把五年的账算平。

Q3：报价里含多少个页面、几轮修改、要不要双语？

好答案：页数、修改轮数、语言范围逐条写进合同，超出部分标明单价。

危险信号：口头一句「都好说」。容易漏的是「一轮」的定义——一轮是改一句话，还是推翻一版设计？双语站是不是按两倍工作量计价？两套文案、两套 SEO 得分别做，本来就不是「顺手翻译一下」。报价单上没写的，开工后都会变成增项，每句「好说」都有价格。

Q4：上线之后，改一句话、换一张图，收不收费？

好答案：有明确价目——小改动免费或包进年费，大改动按工时，并且说得出「小」和「大」的分界线。

危险信号：「这个到时候再说。」官网是活的东西：产品换型号、活动换海报、资质换一张证书，都是改。改字收费本身不坑，坑的是不提前告诉你价格。

Q5：除了这次付的钱，往后每年固定要花多少？

好答案：给你一张年度账单清单——域名续费多少、服务器多少、维护费有没有、分别交给谁。

危险信号：只答「没多少」。把年度费用乘以五再比报价：一个报价八千、每年杂费三千的方案，五年总账两万三；一个报价一万五、年费五百的方案，五年一万七千五——贵的开头反而便宜。用自助建站平台的还要问清是买断还是订阅：停缴的那年，网站直接下线。

问工程底子：三个可以用数字验收的问题

「专业」「大气」「精致」没法验收，数字可以。这一组把「做得好不好」变成「达到没达到」。

Q6：交付的时候，能给我性能数字吗？手机端首屏几秒？

好答案：张口就能说出门道——用什么工具测（比如 PageSpeed Insights）、看哪个指标（最大内容绘制，LCP，首屏 2.5 秒以内算及格）、交付时附一份测试报告。

危险信号：「我们做的站都很快。」Google 的研究数字很直接：手机页面加载超过 3 秒，53% 的访客直接离开1。你的客户多半是在手机上搜到你、再决定要不要打电话的那批人，首屏快慢直接换成询盘多少。验收标准完全可以写进合同：移动端 LCP 不超过 2.5 秒2。想自己动手测，方法在《企业官网打开慢？最常见的 3 个原因与自查清单》里。

Q7：HTTPS、自动备份、表单防垃圾，这三样默认就有吗？

好答案：默认配齐，不额外收钱——HTTPS 证书用免费的 Let's Encrypt 就够；数据每日自动备份；询盘表单有基本的防机器人机制。

危险信号：反问「什么是备份」。另外，建站公司自己的官网网址栏没有那把小锁的，谈话可以提前结束。表单这件事比多数老板想的严重：不设防的询盘表单，机器人会比真客户先到——我们拿自己的官网做过一轮实测，过程写在《询盘表单不设防，机器人比客户先到》里。

Q8：SEO 的基础项，含在这次交付里吗？

好答案：每一页的标题和描述你自己就能改、sitemap 自动生成、图片带 alt 文本——这些及格线级别的基础项应该在交付范围内，而不是四位数起步的增值服务。

危险信号：「我们可以保证百度、Google 首页排名。」没有任何正经服务商能保证排名，能保证的，要么是刷出来的短期假象，要么是「保证」两个字本身不要钱。基础含在内、排名不承诺，才是诚实的答案。

问长期关系：响应速度，和一年以后还活着的案例

前八问问手艺，最后两问问这家公司交付三个月后还在不在状态。

Q9：网站打不开了、被黑了、表单收不到邮件了，找谁？多久有人响应？

好答案：有明确的响应口径——比如「故障类当天响应」——并且写进合同；除了微信，有电话或工单渠道。

危险信号：「微信找我就行，看到了会回。」故障不等人的是你的订单：客户上班时间打不开你的网站，损失算谁的？「看到了会回」不是服务承诺，是心情。

Q10：给我看 3 个上线超过一年的老客户网站，可以吗？

好答案：爽快地给网址——不是截图——而且那些网站现在还开着、还快、还在正常接生意。

危险信号：只发精修的案例截图，或者「涉及客户隐私，不方便给」。新案例看设计，老案例看存活：一家建站公司交付一年之后，客户还续不续、网站还打不打得开，比任何宣传页都诚实。看老案例时顺手跑一遍 Q6 的性能测试，一次验收两件事。

问完这 10 个问题，再签建站合同

把这张表带去下一次沟通，逐行问完再谈价格：

#	问题	好答案的样子	危险信号
1	域名和服务器在谁名下？	你名下注册，账号移交	「统一帮客户管理」
2	源代码交不交付？	整份交付，写进合同	「在平台上，拿不走」
3	含几页、几轮修改、双语吗？	逐条定义，超出有单价	「都好说」
4	上线后改字换图收费吗？	有价目，有大小分界	「到时候再说」
5	每年固定支出多少？	年度账单逐项列明	「没多少」
6	手机端首屏几秒？	说得出工具和指标，附报告	「我们做的都很快」
7	HTTPS、备份、表单防垃圾？	三样默认，不另收费	反问「什么是备份」
8	SEO 基础含在交付里吗？	及格线内含，排名不承诺	「保证首页排名」
9	出了问题多久响应？	口径明确，写进合同	「微信找我会回」
10	有上线一年以上的老案例吗？	给网址，站还活着	只给截图

我们先交底：安许的答案

定标准容易，先经得起自己这一关。以下是安许今天对这 10 个问题的回答：

1. 域名和服务器：注册在客户名下，购买过程我们提供指导；客户不想自己管的，可以委托我们代管，另收管理费。
2. 源代码：除 SaaS 类产品外都交付源码。客户用自己的服务器，源码自然归客户；委托部署在我方服务器的，平时拿到的是可访问的网站，源码随时可以索要。
3. 修改轮数：交付后首月不限修改——需要客户明确说明修改内容，我们争取一次改对；此后一年内最多 3 轮。以合同约定为准，合同未写明的，以本页口径为准。
4. 改字换图：属于举手之劳，一般不收费，也不计入修改轮次；一项改动是否计入由我们判断，频繁修改按次收费。
5. 每年固定支出：只有一项运维费。首年自交付起算、至次年年底，之后按自然年划分；运维费不预收——某一年内提出了服务请求，才收取该年度的费用，全年没有请求，当年分文不收。
6. 性能数字：以 PageSpeed Insights 移动端为准，目标 80 分以上（绿色），不低于 60 分。
7. HTTPS、自动备份、表单防垃圾：标配，不另收费。
8. SEO 基础：标题、描述、sitemap 等基础项标配——固定页面由我们设置，客户可自行管理的内容页面由客户设置；SEO 诊断与调优是单独的服务项目。
9. 响应速度：任何问题承诺 7 天内响应。
10. 一年以上的老案例：我们是初创公司，还没有满一年的案例；正在运营中的客户网站，欢迎索取网址实地检验。

这 10 个问题没有一条是刁难。正经的建站公司欢迎客户问——问得越细，合作越顺；会被这些问题问走的，本来也不该成交。网站是你花钱置办的一份资产，不是乙方按月租给你的服务——这些问题的答案，决定五年之后你是想改就改，还是从头再来。